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Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 11 de junio de 2026
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1. Información que Recopilamos
Cuando nos contactas vía WhatsApp, email o teléfono, podemos recopilar tu nombre, número de teléfono, dirección de email, dirección de tu hogar (para programar la inspección), y el contenido de tu mensaje. No recopilamos información de pago directamente — los pagos se procesan mediante procesadores externos seguros. También usamos Google Analytics 4 para recopilar datos anónimos de uso sobre cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo en página, y ubicación geográfica general (nivel ciudad/región). No recopilamos información de identificación personal mediante Google Analytics.
2. Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información que proporcionas para programar y realizar inspecciones de calidad del aire interior, entregar tu reporte de inspección certificado, dar seguimiento a tu inspección, responder preguntas o solicitudes, y mejorar nuestros servicios. Usamos datos de Google Analytics para entender qué páginas y contenido son más útiles para los visitantes, y para mejorar el sitio web de FloridaProShield.
3. Compartir Información
FloridaProShield no vende, alquila ni intercambia tu información personal con terceros. Compartimos tu información solo con: ProLab (nuestro socio de laboratorio certificado) con el propósito de realizar análisis de alérgenos y partículas biológicas de tus muestras de inspección; y proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como proveedores de email), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Podemos divulgar información si lo requiere la ley o para proteger los derechos y seguridad de FloridaProShield o el público.
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7. Retención de Datos
Retenemos tu información personal solo el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable. Los reportes de inspección y datos relacionados se retienen por un período de 3 años después de la fecha de tu inspección.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, solicitar corrección de información inexacta, solicitar eliminación de tu información personal (sujeto a ciertas obligaciones legales), y optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en contact@floridaproshield.com.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a propietarios de vivienda y adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor inadvertidamente, contáctanos inmediatamente en contact@floridaproshield.com.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la política actualizada en esta página con una fecha de vigencia revisada. Tu uso continuo de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.
11. Contáctanos
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